Datenschutzerklärung bei Synerilophix

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig

Ihre Privatsphäre zählt für uns

Wir nehmen Datenschutz ernst und möchten Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, speichern und wie wir sie verwenden.

Dieser Hinweis erläutert Ihnen unsere Grundsätze im Umgang mit Daten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Informationen haben.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben Kontaktdaten, Nutzungsdaten und Informationen, die Sie über unsere Formulare übermitteln. Alle Datenverarbeitungen erfolgen nach gesetzlichen Vorgaben.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

  • • Name, Adresse und Kontaktdaten für Kommunikation
  • • E-Mail und Telefonnummer für Rückfragen
  • • Details der Anfrage zur individuellen Bearbeitung
  • • Feedback und Bewertungen zum Service
  • • Terminabsprachen und Angebotsdetails

Automatisch erfasste Daten

  • • Nutzungsdaten unserer Website durch Cookies
  • • Zugriffszeiten sowie technische Geräteinformationen
  • • IP-Adresse für die Sicherheit der Systeme
  • • Fehler- oder Absturzberichte zur Optimierung
  • • Statistiken zum Besucherverhalten, anonymisiert

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Sicherheit unserer Website.

  • • Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfrage
  • • Erstellung individueller Angebote
  • • Durchführung Ihrer gebuchten Serviceleistungen
  • • Analyse zur Verbesserung unserer Services
  • • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • • Sicherung der Website-Performance
  • • Zusendung von Informationen auf Wunsch

Ihre Sicherheit: Wir verarbeiten alle erhobenen Daten vertraulich und speichern nur, was wirklich benötigt wird. Zugriff erhalten ausschließlich berechtigte Personen aus unserem Team.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Angaben nur an Dienstleister weiter, die zur Erfüllung des Vertrags notwendig sind. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

Einsatz von Dienstleistern

Wir wählen Partner sorgfältig aus, die ebenfalls strenge Datenschutzvorgaben einhalten müssen. Ihre Daten bleiben stets geschützt.

Rechtliche Verpflichtungen

Bei gesetzlichen Vorgaben kann eine Datenübermittlung an Behörden erforderlich sein.

Anonymisierte Statistikdaten

Wir führen Auswertungen ohne Bezug zu Ihrer Person durch.

Ihre Rechte und Optionen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten. Nehmen Sie hierfür gerne Kontakt zu uns auf.

  • • Sie können jederzeit anfragen, welche Daten zu Ihrer Person gespeichert wurden.
  • • Falsche Angaben können auf Ihren Wunsch jederzeit angepasst werden.
  • • Sie haben Anspruch auf Löschung ungewünschter Daten.
  • • Sie können eine Übertragung Ihrer Daten anfordern.
  • • Der Nutzung Ihrer Angaben kann widersprochen werden.
  • • Sie können die Verarbeitung einzelner Datentypen einschränken lassen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte genügt eine kurze Nachricht an unser Team. Wir helfen schnell und verlässlich weiter.

Daten- und IT-Sicherheit

Wir sichern unsere Systeme und Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen nach aktuellen Standards gegen unbefugten Zugriff.

Technische Maßnahmen

  • • Datenverschlüsselung im Transport
  • • Sichere Speicherung auf Servern
  • • Regelmäßige IT-Wartung und Updates
  • • Firewall und Zugriffskontrollen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulung im Datenschutz
  • • Interne Richtlinien zur Datensicherheit
  • • Beschränkter Zugang zu sensiblen Daten
  • • Regelmäßige Überprüfung von Prozessen

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur solange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder rechtliche Vorgaben es verlangen.

  • • Kundendaten werden mit Vertragsende gelöscht.
  • • Für unsere Services finden keine Lernanalysen statt.
  • • Kommunikation speichern wir zur Rückverfolgbarkeit.
  • • Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.
  • • Marketingdaten nutzen wir nur auf ausdrücklichen Wunsch.

Sie erhalten auf Wunsch eine Übersicht zur aktuellen Speicherung.

Datenübertragung ins Ausland

Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn ein vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet ist.

  • • Nutzung von Servern in Europa bevorzugt
  • • Standardvertragsklauseln zur Absicherung
  • • Regelmäßige Überprüfung von Partnern
  • • Informationen auf Anfrage erhältlich

Verwendung von Cookies

Wir nutzen Cookies nur, soweit für den Betrieb notwendig oder mit Ihrer Zustimmung zur Verbesserung unserer Website.

Cookie-Arten und Zwecke

  • • Für Kerndienste wie Login und Formulare
  • • Analyse für besseres Nutzungserlebnis
  • • Einstellungen für Komfortfunktionen
  • • Erweiterte Dienste auf Wunsch

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit im Browser anpassen.

Aktualisierung dieser Erklärung

Sollten sich unsere Datenschutzpraktiken ändern, passen wir diese Information umgehend an.

  • • Wir aktualisieren das Datum der Version sichtbar.
  • • Über größere Änderungen informieren wir proaktiv.
  • • Die aktuelle Version ist online auffindbar.
  • • Fragen beantworten wir zeitnah.

Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

Ihre Kontaktoptionen

Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Synerilophix

Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany

Telefon: +49 4402 852 7052

E-Mail: content@synerilophix.com

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Gültig ab: 04.01.2026